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De acordo com um estudo da Universidade da Califórnia, em Berkeley (EUA), apenas meia estrela de aperfeiçoamento nas avaliações online pode acarretar em um crescimento de 30% a 49% na procura (visita) pelo restaurante.

O peso dos feedbacks

Você sabia que 66,7% das pesquisas por restaurantes resultam na visita a um negócio local desde que ele apareça na primeira página dos buscadores? E que 1/3 dos consumidores optam por não frequentar estabelecimentos gastronômicos com pontuação abaixo de 4 estrelas?

É, hoje, as avaliações online já são 5 vezes mais influentes que as propagandas de televisão e 6 vezes mais poderosas que a publicidade nas redes sociais.

Com a plataforma FalaAuto, você cria e envia enquetes via sms, email ou redes sociais, estimulando o compartilhamento de experiências, que influenciam diretamente no ranqueamento do seu negócio na web.

Quer se tornar referência quando o assunto é servir refeições?

Torne a sua reputação a melhor estratégia de vendas:

 Monitore diferentes canais de reviews em um único lugar e interaja com clientes em tempo real por meio da feature Gestão Avaliações;

 Domine as buscas locais, aumentando o volume e a frequência de avaliações online através do módulo Pesquisas;

 Melhore a classificação por estrelas com insights orientados por dados, disponíveis nas funções Insight IA e Concorrentes;

 Promova sua marca, compartilhando feedbacks positivos de seus consumidores mais satisfeitos no painel Marketing Social;

Conquiste novos clientes, fidelize os atuais, consolide-se no mercado e triunfe nos negócios!

 

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Sobre o autor

Tatiana Pinheiro

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